[마케팅은 소통입니다]
간디는 발전은 대량 생산이 아닌 대중에 의한 생산에 의해 이루어진다고 주장하였습니다. 당시 간디의 이러한 주장은 마을공동체에서 이루어지는 노동의 존엄성을 회복하기 위한 발언이었지만, 저는 그의 말이 현대 사회에도 큰 시사점을 제시한다고 생각합니다. 이윤 추구라는 목표에 매몰되어 있는 기업의 경영 방식이 ‘대량생산’이라면, ‘대중에 의한 생산’은 기업과 소비자 간의 양방향적 소통을 통한 경제활동이라고 생각합니다. 그리고 기업과 소비자 간의 소통은 곧 마케팅이라고 생각합니다.
[CSR의 시대]
불과 몇 십년 전만 하더라도 기업은 재화의 생산과 유통과정에서 발생하는 비용을 최소화시키는 것이 곧 이윤을 극대화 시키는 것이었습니다. 그러나 소비자들의 윤리적인 소비의식이 확충된 현대 사회에서 기존의 기업들이 답습해온 맹목적 이윤 추구의 방식은 오히려 이윤 추구의 목적성을 해칩니다. 소비자를 기만하거나, 생산 및 유통과정이 공정하지 못한 기업들은 불매 운동을 피할 수 없기 때문입니다. 따라서 현명한 기업은 마케팅을 통하여 소비자와의 신뢰를 쌓고, 이를 곧 소통으로 이어지게 하야한다고 생각합니다. 그리고 마케팅을 통한 소통 방식은 단순한 이미지 마케팅이 아닌, 기업의 사회적 책임을 다하는 방식으로 이루어져야 한다고 생각합니다.
[문제인식과 해결]
과거와 비교해보면 한국의 기업들은 사회적 책임 (CSR)측면에서 매우 우수해졌다고 생각합니다. 그럼에도 불구하고, 하상 복지관에서 시각장애인 학생들을 가르치고, 이들과 교류하며 아직도 CSR의 사각지대에 놓인 사람들이 많다는 것을 느꼈습니다. 시각장애인들의 경우, 의류를 구매할 때 사이즈와 가격을 볼 수 없기 때문에 주변에 의존할 수밖에 없고, 지체 장애인들의 경우 자신들의 체형에 맞게 재단된 옷을 구매하는 것이 불가능합니다. 의류업계에서 기업들이 다루고 있지 않는 문제를 인식하게 된 저는, 이를 직접 해결해보고자 연세대 사회혁신학회에서 활동을 시작하였습니다.
사회 혁신학회에서 저는 다른 부원들과 팀을 이루어, 장애인들의 의류 구매 문제를 해결하려 노력하였습니다. 외국과 달리 한국에는 지체장애인을 위해 제작된 의류 판매처가 없으며, 시각장애인들의 경우 옷을 구매하는 것은 물론, 옷을 TPO에 맞게 입는 것이 힘들다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 이를 해결하기 위해 저는 의류 제작 기술을 갖춘 곳들과, 장애인 커뮤니티에 연락하였고, 구제 의류를 공급받아 이를 지체 장애인들에게 맞게 리폼하고 합리적인 가격에 판매하는 계획을 세웠습니다. 그리고 시각장애인의 경우, TPO에 맞는 옷을 입을 수 있게 옷을 스타일, 색, 사이즈, 그리고 분위기에 따라 숫자 코드로 분류하는 시스템을 고안해냈습니다. 이러한 저의 작은 문제의식에서 시작된 노력은, 결국 보다 구체적인 해결책은 결실을 맺었다고 생각합니다.
[팀화이트의 귀중한 자산이 되겠습니다]
사회적 문제점 해결방법에 대해 깊게 고민해본 저의 경험은 향후 팀 화이트 활동에서 마케팅을 CSR 측면의 관점에서 접근하는데 도움을 줄 수 있을 것이라고 생각합니다. 저는 스스로를 현실주의자보다는 이상주의자에 가까운 사람이라고 생각합니다. 늘 불가능해보일 정도로 방대해 보이는 제 꿈은 지나친 낙관주의보다는, 독창적인 아이디어와, 제가 생각하는 이상을 현실화시키기 위해 끊임없이 노력하는 면모를 가져다주었습니다. 또한 팀화이트는 소규모의 팀을 이루어 진행되는 것으로 알고 있는데, 오랜 해외 체류 경험을 통해 배운 다양성의 가치, 그리고 학창시절부터 대학까지의 학생회 경험은 이에 매우 적합할 것이라고 생각합니다.따라서, 저는 팀 화이트 활동에 매우 귀중한 자산이 될 수 있을 것이라고 확신합니다.
2020-06-05 23:59:47
김아인
팀 화이트는 부대찌개입니다. 제가 제일 좋아하는 요리이기도 한 부대찌개는, 재료들 각각이 합쳐져서 더욱 커다란 맛을 창출해냅니다. 이처럼 팀 화이트도 팀원들 각각이 합쳐져서 더욱 커다란 가치를 창출해내는 ‘상생’의 집단입니다. 저는 이러한 팀 화이트에서 4명의 팀을 이루어 협동하는 과정에서 상생의 가치를 배워 나가고 싶습니다.
저는 평소 제가 관심이 가는 분야라면 전공이 아니더라도 수업을 신청해서 듣고는 했습니다. 그렇게 들은 수업에서 다양한 사람들과 팀 과제를 해볼 기회가 있었습니다. 지금까지 제가 경험했던 ‘팀’이란, 다 같이 참여하는 것은 결코 아니었습니다. 한 명의 희생으로 결과물이 만들어지거나, 몇몇 사람들은 열심히 참여하지 않아 나머지 팀원들이 고통을 받았습니다. 그래서인지 저는 팀 화이트에서 강조하는 ‘상생’의 가치에 대해 깊이 공감하며, 꼭 경험해보고 싶다는 생각이 많이 들었습니다.
저는 이번 학기에 법 관련 교양 과목을 수강하면서, 과제로 환경 분쟁에 대한 글을 작성하게 되었습니다. 해결 방안으로 기업의 사회적 책임과 환경 경영에 대해 찾아보게 되면서, 각 기업에서 진행하고 있는 다양한 환경과 관련한 사회적 활동에 대해 알게 되었습니다. 또한 기업이 시장에서 경쟁 우위를 차지하기 위해 전략적으로 환경 경영을 이용한다는 점을 알게 된 후 기업의 브랜드 마케팅에 관심을 가지게 되었습니다. 저는 팀 화이트를 통해 기업의 사회적 책임과 관련된 브랜드 마케팅을 공부해보고 싶습니다. 또한 저는 팀 화이트의 브랜드 아카데미에서 많은 것을 배울 수 있으리라고 기대합니다. 단순히 강연을 듣는 데서 멈추는 것이 아니고 배운 점을 후기로 남기고, 이를 활용해 다양한 브랜드 마케팅에 직접 참여해보는 활동을 한다는 것을 알게 되었습니다. 이를 통해 팀 화이트는 브랜드 마케팅에 대한 저의 지식과 경험을 넓히고, 저의 관심을 마음껏 펼쳐볼 수 있는 제 인생의 재미있는 ‘실험’이 될 것이라고 생각합니다. 또한 어떤 일을 하더라도 반드시 갖추어야 할 발표 능력, 커뮤니케이션 능력, 갈등 관리 능력 등의 본질적인 소프트 스킬을 키워 나가, 저 자신을 발전시킬 수 있는 기회로 활용하고 싶습니다.
2020-06-05 23:55:38
정현아
안녕하세요, 작은 의미를 전달할 수 있는 광고를 만들고 싶은 예비 광고인 정현아입니다. 제가 팀화이트에 지원하기 된 이유는 작은 의미를 전달하기 위해서는 저 자신부터 의미와 가치를 갖춘 브랜드가 되어야 한다고 생각합니다. 또한 브랜드라는 것은 혼자만의 힘으로 이루어질 수 없다고 생각합니다. 다양한 사람들이 생각을 나누고 그 생각을 발전시켜 가치를 만드는 일 그리고 그 가치를 공감하는 일은 서로 함께 해야지만 이루어 낼 수 있다고 생각합니다. 이런 제 생각과 팀화이트의 아이덴티티가 동일하다고 생각해 팀화이트의 일원이 되어 다양한 사람들은 만나고 생각을 공유하고 서로에게 힘이 되어주는 사람이 되어 광고를 통해 다른 사람들에게도 작지만 큰 힘이 되어줄 수 있는 가치를 전달해 줄 수 있는 광고를 제작하는 광고인이 되고 싶습니다.
2020-06-05 23:54:15
서지영
#조그만 관심에서 직접 경험하고 싶다는 마음까지
브랜드는 마케팅과 다르게 변하지 않는 기업의 아이덴티티를 의미하고 제품과 관련된 인식과 경험 등 제품 기능의 이상의 가치를 느끼게 합니다.
마케팅은 기업과 소비자가 가치를 교환하는 활동을 의미합니다.
브랜딩과 마케팅은 전혀 같지 않다는 것을 알고 난 후 누구나 아는 성공한 기업인 스타벅스, 애플, 맥도날드 등은 변하지 않는 강력한 브랜드 아이덴티티를 가지고 있다는 것을 알았습니다. 그 이후로 브랜딩에 관심이 생겼고 팀 화이트를 통해 직접 프로젝트를 기획하고 실행하고 싶어서 지원하였습니다.
#세상을 바꿀 수 있는 힘, 브랜드에 있다.
기업과 소비자, 사회가 서로 도움이 되는 가치를 추구하는 팀화이트의 성격은 특히 와닿았습니다. 소비자가 기업이기도 한다는 것은 서로가 힘을 모아 더 큰 것을 만들 수 있다는 것을 깨달을 수 있었습니다. 팀화이트를 통해 기업과 소비자가 함께 웃는 세상을 목표로 지향하며 함께 성장했으면 좋겠습니다.
2020-06-05 23:54:01
박상은
1. 이중적 아이덴티티의 경계에서 +a를 만들겠습니다.
우리는 브랜드를 소비하는 동시에 생산하고 있습니다. SNS의 물결 속에서 기업만이 마케팅을 하는 것이 아니라 소비자가 전세계를 상대로 마케팅을 하고 있는 것입니다. 이러한 시대적 흐름에서 기업은 무엇보다도 소비자와의 커뮤니케이션에 힘써야 합니다. 기업과 소비자, 그 경계에 소비자포럼 ‘팀 화이트’가 있습니다. 교실에서는 배우지 못했던 ‘생생한 마케팅’을 몸으로 부딪혀 공부하면서, 기업과 소비자를 분석하고 이해하는 능력을 기르고 싶습니다. 궁극적으로는 분석하는 능력을 바탕으로 기업과 소비자 모두에게 +a를 만들어내는 기업가가 될 것입니다.
2. '1+1>2’ or ‘1+1<2’ 는 리더의 차이
팀은 함께이기에 +a를 만들어낼 수 있다고 생각합니다. 하지만 ‘단 하나’라는 팀의 원칙이 훼손되면 오히려 -a의 결과를 낳을 수도 있습니다. 학부 Campus CEO 수업에서 팀을 꾸려 모의로 창업을 해보았습니다. 저희 팀은 나이, 전공, 관심사에 차이가 심해 다른 팀들은 계획을 한단계씩 실행하고 있을 때에도, 저희 팀은 아이템조차 정하지 못하고 있었습니다. 보다못한 교수님은 팀원들을 다른 팀들로 재배정 시키셨습니다. 성공적인 팀에서 제가 본 것은 적극적인 리더였습니다. 리더가 적극적으로 차이점들을 연결하고 팀을 '하나'로 만들고 있었습니다. 하나가 되었을 때 다양한 아이디어들이 나오고 찬반에 부딪히며 가치있는 아이템으로 성장했습니다. 제가 팀 화이트가 된다면, 리더의 위치에서 혹은 리더를 돕는 위치에서 프로젝트를 진행하여 모두가 조화롭게 성취하는 팀을 만들고 싶습니다.
2020-06-05 23:57:48
조유민
저는 브랜드와 그 가치에 관심이 있는 사람들끼리 교류를 하고 싶어서 지원했습니다. 그리고 브랜드가 추구하는 방향성을 분석하면서 그와 관련된 직무 역량을 키울 수 있는 기회를 놓치고 싶지 않습니다. 또한 다양한 사람들과의 만남을 통해서 제 생각의 폭을 더 넓히고 싶고 기업들의 브랜드가치가 우리의 삶에 미치는 영향력을 파악하고 싶습니다. 끝으로 이번 활동에 참여하여 타인과 교류하는 과정에서 다른 사람들에게 선한 영향력을 미치고 제 역량을 발전시키고 싶습니다.
2020-06-12 20:45:42
김민지
2020년 상반기에 모집했던 한국 소비자포럼 팀 화이트 18기에 지원을 했었습니다. 오리엔테이션까지는 참여 했었지만, 사정상 아쉽게도 면접에 참여하지 못했습니다. 처음 18기에 지원을 할 때는 단순히 마케팅을 배우고, 알아가자는 마음으로 지원했었습니다. 그러나 마케팅에 관해 좀 더 배우고 난 후, 이제는 내가 하고 싶은 마케팅이 무엇인지 또 내가 원하는 마케팅을 함으로써 나에게 그리고 사회에 어떤 도움이 될까? 라는 생각을 하게 되었습니다. 저는 사회에 필요한 브랜드를 만들고 싶습니다. 단지 나 자신만의 이익만을 챙기고, 명성을 떨치는 것보다 나로 인해 또한 내 팀원들로 인해 사회가 변화되는 마케팅을 하고 싶습니다. 마찬가지로 사회에 좋은 영향을 가진 마케터가 되고 싶습니다. 그 이유는 좋은 영향을 가진 마케터는 세상을 변화하고, 움직이는 브랜드를 만드는 일에서부터 시작한다고 생각하기 때문입니다. 따라서 저의 이 목표의 첫 시작을 한국 소비자 포럼 팀 화이트 19기에서 하고 싶습니다.
2020-06-05 23:52:14
김민주
#저는 "도전이 체질"입니다.
저는 도전을 두려워하지 않습니다.
성공을 이루면 감사한 일이지만 만약 실패를 하였어도 도전을 통해 배울점이 있다는 것을 잘 알기 때문입니다.
그리고 걱정거리가 있을 때 가만히 앉아 머릿속으로 생각만 하면 해결되는 것은 없습니다. 이불 밖을 나와 행동으로 옮겨야 한다고 생각합니다.
그래서 대학교에 들어간 후 코딩을 배우고싶어 컴퓨터 동아리에 들어갔고 국악을 배고자 사물놀이 동아리에 들어갔으며 글쓰기 실력향상을 목표로 교내 영자신문사에서 활동하고 있습니다.
그리고 저는 진로 결정을 위해 주전공인 중국통상학과 수업 뿐만 아니라 마케팅, 심리학, 코딩등 다양한 수업을 들었습니다. 그러다 마케팅의 매력을 알게됐습니다.
제가 들은 수업 중 "생확속의 마케팅 이해"라는 수업이 있었는데 그 수업에서 소상공인을 대상으로 현 마케팅 상황을 분석하고 개선할 점을 찾는 팀별 과제가 있었습니다. 팀의 구성원은 3명이었는데 저는 가게의 당시 상황을 토대로 마케팅 측면에서 개선할 점을 찾아 피피티로 정리하는 역할을 맡았습니다. 학교 근처 '생산적 헛소리'라는 독립서점을 대상으로 선정했습니다. 과제를 수행하기위해 직접 서점에 가보며 가게의 외관을 살펴보았고 서점 사장님과의 인터뷰를 통해 사장님의 가치관과 가게의 현황등 가게의 내부 사정을 파악하였습니다. 개선 방향은 크게 두가지로, 없는 것을 만드는 것과 서점의 시그니처를 살리는 전략이었습니다. 가게는 유동인구가 많은 거리에 위치했으나 지하에 있어 눈에 띄지 않아, 눈에 띄는 입간판으로 세우는 것만으로도 효과적이겠다는 생각을 했습니다. 또한 수제 향수를 제작하여 '서점만의 향 남기기', 배달의 민족의 치믈리에 콘테스트에서 착안한 '생산적 헛소리 콘테스트 개최', 경주의 첨성대 라떼를 참고한 '책 큐프 커피 메뉴화'등 사장님의 가치관을 토대로 제가 직접 경험했던 것들을 더해 마케팅 전략을 세워나갔습니다.결국 저희 팀은 참여하는 팀 중에서 가장 높은 점수를 받았었습니다.
이 과제를 통해 마케팅에 흥미가 생겼으며 누군가의 이야기에 공감하며 그들의 가치를 빛내고 세상에 이끌어내는 사람이 되고자하는 꿈이 생겼습니다.
따라서 지금 제게는 팀 화이트의 활동이 절실합니다.
하나, 기업과 소비자가 함께 웃는 상생의 가치를 세상에 실현시키고자하는, 팀화이트의 정체성을 통해 세상을 보는 눈을 키우고 싶습니다.
둘, 팀화이트에서 저와 비슷한 목표를 가진 사람들과 함께 서로의 꿈을 응원하며
저의 꿈을 향해 달려가고 싶습니다.
셋, 팀화이트에서 브랜딩 지식을 쌓고 다양한 사례를 공부하며 직접 활동할 수 있는 기회를 갖고싶어 지원하게 됐습니다.
2020-06-10 11:33:01
오해서
<나의 생각, 나의 브랜드>
안녕하세요. 저는 성균관대학교에서 연출과 미디어 커뮤니케이션학을 전공하고 있는 오해서라고 합니다. 그동안의 저는, 다양한 콘텐츠를 기획하고 제작하여 이를 통해 다른 사람들과 소통하고 싶어하는 사람이었습니다. 그래서 직접 쓴 시나리오로 단편 영화를 만들고, 유튜브를 시작하고, 연극 연출을 맡고, 강연을 기획하는 등 여러 차례 도전을 거듭해왔습니다. 하지만 다른 누군가가 저의 콘텐츠를 찾아오게 만드는 과정은 결코 쉽지 않았습니다. 인스타그램 계정을 만들어 홍보 콘텐츠를 업로드 하고, 작은 기업들과 컨택을 통해 협찬 이벤트를 진행하는 등 실전에 부딪히며 저는 눈에 보이는 재화뿐만 아니라 무형의 콘텐츠도 소비 대상이 될 수 있음을 몸소 깨달았습니다. '그렇다면 더 많은 사람들과 만나기 위해 난 뭘 해야 하지?' 제 생각이 담긴 콘텐츠는 곧 저의 브랜드가 된다는 걸 알게 되었던 것입니다. 이후 저는 자연스럽게 마케팅에 관심을 가지게 되었고, 콘텐츠 홍보를 넘어 브랜딩 자체에 매력을 느끼게 되었습니다. 그래서 이에 대해 공부하고자 했지만 생각보다 주변에서 마케팅에 대해 배울 수 있는 기회는 많지 않았습니다. 그러던 중 다행히도 <팀화이트>를 접하게 되었고, 좋은 기회를 절대 놓치고 싶지 않은 마음에 부족하지만 이렇게 지원하게 되었습니다.
<팀화이트의 일원이 된다면>
저는 아이디어가 넘치는 사람입니다. 스스로에게 끊임없이 질문을 던지고, 다른 사람들과 생각을 나누는 걸 아주 좋아합니다. 위에서 언급했듯, 영화나 강연 등 다양한 콘텐츠를 기획하면서 다른 사람들과 협업하여 무언가 만들어 낸다는 것이 얼마나 보람찬 일인지 알게 되었습니다. 단순 학교 팀플이 아닌, 제가 경험한 여러 차례의 공동작업은 팀화이트에 들어가 팀원들과 함께 프로젝트를 진행할 때에도 긍정적으로 작용할 수 있다고 생각합니다. 팀화이트를 통해 브랜드에 대해 탐구하고 어떻게 하면 다른 사람들에게 좀 더 가까이 다가갈 수 있을지를 고민하면서 같이 성장해나가고 싶습니다. 열심히 하겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다!
2020-06-05 23:58:36
이수빈
안녕하십니까 저는 글로벌 마케터를 꿈꾸는 이수빈이라고 합니다. 제가 팀화이트에 지원하게 된 동기는 브랜드의 힘을 연구하고 체감하기 위함입니다.
저는 예술과 경영을 융합하여 사람들의 새로운 감각을 일깨워주는 마케터가 되고 싶습니다. 현대 사회는 그 어느 때 보다도 브랜드 자체로 부터 연상되는 심미적 이미지가 소비자의 선택과 만족도에 미치는 영향이 중대한 시대입니다. 따라서 저는 마케팅 역시 소비자가 다양한 감각을 통해 브랜드 자체를 '느끼고' 기억할 수 있도록 변화해야 한다고 생각합니다. 마치 우리가 한 사람을 기억할 때 목소리, 향기, 생김새 등을 연상할 수 있듯이 말이죠. 브랜드가 감정적인 연상을 이뤄낼 때 소비자에게 선택받는다고 생각합니다.
저는 팀화이트 19기로 활동하며 브랜드를 다각도로 분석하고 이해할 수 있는 시야를 기르고 싶습니다. 호기심으로부터 아이디어를 얻고 소통과 리더십을 통해 프로젝트를 발전시키는 도전들은 저의 학교생활의 가장 큰 원동력이 되어왔습니다. 마케팅과 브랜드에 대한 흥미로 MS의 폴더블폰 출시에 대한 마케팅 제언 연구를 진행하며 브랜드 자체로 부터 연상되는 #키워드가 중요하다는 것을 깨달았습니다. 더 나아가 '도시의 브랜드'라는 새로운 호기심으로 서울과 파리의 차이점을 연구하며 브랜드의 역사, 전통적인 가치들의 보존의 필요성을 탐구할 수 있었습니다.
저는 글로벌 무대에서 다양한 교류를 선도하는 마케터로 나아가기 위해 프랑스어와 포토샵을 꾸준히 공부해왔습니다. 겸손히 배우고 열심히 뽐내는 19기가 되겠습니다. 감사합니다.
